Roma, carta d'identità: stop alle prenotazioni multiple per ridurre le attese

Roma, carta d'identità: stop alle prenotazioni multiple per ridurre le attese
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Mercoledì 24 Maggio 2017, 13:55 - Ultimo aggiornamento: 25 Maggio, 18:21
Stop alle prenotazioni multiple online con il sistema TuPassi: questo il primo passo per ridurre i tempi di attesa per il rilascio della carta d'identità elettronica. Con questo obiettivo l'Amministrazione capitolina ha ottenuto l'aggiornamento del sistema TuPassi, grazie al quale il cittadino può fissare un appuntamento allo sportello anagrafico del Municipio per richiedere il documento. Da oggi, ferma restando l'opzione di scelta su tutti i 15 Municipi, i cittadini possono effettuare una sola prenotazione per volta.

L'eventuale modifica della prenotazione presso un'altra sede può essere effettuata solo a seguito di obbligatoria disdetta di quella precedente. «Siamo consapevoli del problema dei tempi di attesa e ci stiamo muovendo anche rispetto al Ministero dell'Interno che ha la titolarità del progetto. L'aggiornamento della procedura TuPassi impedisce ora le prenotazioni multiple, tra le principali cause dell'allungamento dei tempi. Con il vecchio sistema, infatti, la prassi diffusa di non disdire le prenotazioni parallele comportava circa il 30% di mancate presenze agli sportelli, con il congestionamento dei calendari degli appuntamenti ma senza che si fruisse del servizio - dichiara Flavia Marzano, assessore a Roma Semplice - Adesso il cittadino deve decidere in quale tra i 15 Municipi avviare la pratica per il rilascio della carta d' identità elettronica perché il sistema accetta e mantiene attiva una sola prenotazione su tutta la città».

«Siamo attualmente a lavoro per una revisione dell'organizzazione interna dei servizi anagrafici al fine di un necessario adeguamento al servizio di rilascio della carta di identità elettronica, avviato alla fine del 2016
».E' in corso un'analisi dei problemi tecnici legati ai sistemi nazionali e alla connessione con il sistema centrale del Ministero dell'Interno.
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