Muore di cancro a 37 anni, PayPal le invia una lettera: «La sua morte viola le regole»

di Simone Pierini
Una lettera che suona come un'amara beffa. Una donna è morta a soli 37 anni a causa di un cancro al seno. Il suo fidanzato ha affrontato con lei la malattia fino al dramma della scomparsa. Ma il suo dolore si è infranto contro la burocrazia di PayPal che, in seguito alla notifica ricevuta del decesso, ha inviato una lettera con scritto: «Il suo decesso viola il regolamento»





Lindsay Durdle, di Buckleberry in Inghilterra, doveva infatti estinguere un debito di circa 4mila euro con la società. Il fidanzato Howard aveva già inviato a PayPal e a tutte le altre utenze il certificato di morte della donna per chiudere tutti i contratti. Tuttavia ha ricevuto questa lettera in cui si diceva che la violazione non era in grado di essere portata a rimedio. 



Il marito, sconvolto, ha provveduto immediatamente a contattare la società che, imbarazzata, si è subito scusata e si è messa in moto per risolvere il problema e chiudere debito. Un portavoce di PayPal ha dichiarato: «Ci scusiamo con il signor Durdle per lo stress che questa lettera ha causato e ci stiamo occupando in modo urgente di questa evenienza. Siamo in pieno contatto con il vedovo per supportarlo». Inoltre la società ha attivato un'indagine interna per capire come possa esser avvenuto un fatto del genere. 
 
 

L'uomo però non ha accettato le scuse di PayPal ed è pronto a intraprendere un'azione legale: «Ho intenzione di muovermi per assicurarmi che PayPal o qualsiasi altra organizzazione che ripetesse un atto così insensibile riconosca il danno che può causare».
Mercoledì 11 Luglio 2018 - Ultimo aggiornamento: 13-07-2018 18:44

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5 di 12 commenti presenti
2018-07-12 16:07:37
La lettera è stata scritta con i piedi e merita la reazione mediatica che ha avuto. Ma anche nel nostro civilissimo e sensibilissimo paese, si fa per dire, se muori lasciando debiti questi non vengono estinti, ma vanno a sottrarsi all'eventuale eredità lasciata. Se continua ad esserci passività gli eredi possono semplicemente rinunciare all'eredità e lasciare a bocca asciutta il creditore.
2018-07-12 16:04:24
Auguro a coloro che danno ragione alla Paypal di non aver mai a che fare con parenti malati di cancro o tumore. Ne di essere mai colpiti da queste malattie! Perchè solo chi ha vissuto esperienze del genere, sà quello che vuol dire. Mostrare tanto cinismo difronte a drammi del genere, per me è vergognoso e inaccettabile. Per una volta tanto sono pienamente d'accordo con @Egocentrico... Sembra quasi che queste persone a volte credono realmente di essere immortali. Dimenticandosi di una sentenza che prima o poi arriva per tutti. Sottoscritto compreso!
2018-07-12 10:42:10
Diciamo che paypal dovrebbe rivedere il software che manda quelle mail in automatico. Dall'articolo si evince che costei aveva sia un fidanzato che un marito.
2018-07-12 08:50:14
I suoi amici gatti l'hanno dolcemente accompagnata fino al momento del trapasso.......almeno loro un cuore lo hanno avuto.
2018-07-12 08:26:48
Fidanzato o marito ? Comunque c'e' un debito da saldare ? Ci sono degli eredi ?
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